Por que empresas escolhem a Ávato: Conectividade, segurança e suporte

Em um mundo onde cada minuto de instabilidade pode representar perda de produtividade, reputação e receita, as empresas buscam mais do que um simples provedor de internet. Elas procuram um parceiro tecnológico capaz de garantir continuidade, segurança e suporte real, 24 horas por dia.

É justamente nesse ponto que a Ávato se destaca. Atuando no mercado corporativo, em parcerias com provedores de serviços de internet (ISPs) e no setor público, a empresa oferece soluções completas em conectividade e infraestrutura de TI, sempre com o compromisso de manter operações empresariais ativas, seguras e preparadas para crescer.

Quem é a Ávato e por que somos diferentes

Empresas frequentemente se perguntam: “O que realmente diferencia uma fornecedora de tecnologia das demais?”No caso da Ávato, a resposta está na combinação entre estrutura robusta, atendimento especializado e foco total em resultados corporativos.

Com presença no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, a Ávato possui data centers estrategicamente distribuídos: em Mato Grosso, Santa Catarina (Joinville) e Rio Grande do Sul. Essa estrutura garante redundância, segurança física e alta disponibilidade, elementos essenciais para manter o desempenho das empresas que dependem de conectividade constante.

Além disso, o data center de Joinville é certificado pela ISO 27001, o que assegura conformidade com as melhores práticas internacionais de segurança da informação.

Outras certificações reforçam esse compromisso técnico:

• MARNS — adoção das melhores práticas de roteamento;

• KINDNS — disponibilidade, resiliência e conformidade na rede DNS;

• Great Place to Work — reconhecimento pelo ambiente de trabalho que valoriza pessoas e conhecimento.

Essas certificações não são apenas selos, mas evidências de que a Ávato investe continuamente em qualidade, segurança e aprimoramento técnico  o que se traduz em confiança para cada cliente atendido.

Como garantimos conectividade, desempenho e segurança 24h

Empresas não podem parar. Por isso, a Ávato desenvolveu uma infraestrutura que vai muito além do básico. Sua operação é sustentada por monitoramento ativo, redundância de rede e planos de contingência que asseguram a continuidade dos serviços mesmo em situações críticas.

O Centro de Operações de Rede (NOC) funciona 24h, acompanhando o desempenho de toda a malha de conectividade e atuando de forma proativa na detecção e solução de incidentes.

Outro diferencial é o plano de recuperação de desastres, que protege a operação dos clientes contra falhas inesperadas, minimizando riscos e garantindo a rápida retomada das atividades.

Cada solução, de link dedicado a serviços de segurança, data center e infraestrutura de TI é desenhada para maximizar a disponibilidade e a performance da rede, com foco em negócios que exigem estabilidade e velocidade para operar.

Suporte técnico especializado: atendimento que entende o seu negócio

Um dos maiores desafios das empresas é contar com suporte técnico que realmente resolva. Na Ávato, o atendimento é feito por especialistas em TI e telecom, preparados para identificar rapidamente a origem de falhas, propor soluções assertivas e orientar o cliente de forma transparente.

O suporte é estruturado por níveis de atendimento e varia conforme o tipo de serviço contratado, garantindo que cada cliente receba suporte sob medida, seja para demandas críticas de infraestrutura, seja para ajustes pontuais de rede.

Além disso, o SLA proativo da Ávato assegura tempo de resposta ágil e acompanhamento contínuo, reduzindo o tempo de inatividade e protegendo a produtividade das equipes. Mais do que resolver problemas, o objetivo é antecipá-los.

Governança, segurança e transparência em cada processo

Confiar dados e operações estratégicas a um fornecedor de tecnologia exige segurança, ética e clareza. A governança da Ávato é sustentada por um modelo de gestão maduro e orientado à sustentabilidade, que busca equilíbrio entre resultados, inovação e responsabilidade corporativa.

Mais do que cumprir normas, a empresa atua com base em princípios que norteiam todas as suas decisões:

• Alcançar resultados equilibrados, atendendo às necessidades de clientes, colaboradores e parceiros, tanto no curto quanto no longo prazo;

  
  

• Agregar valor para os clientes, antecipando demandas e inovando em soluções de conectividade e TI;

  
  

• Liderar com visão, inspiração e integridade, formando líderes que refletem os valores e a ética da organização;

  
  

• Realizar a gestão por processos, garantindo eficiência operacional e alinhamento estratégico;

  
  

• Buscar o sucesso através das pessoas, investindo em capacitação e desenvolvimento humano;

  
  

• Nutrir a criatividade e a inovação, estimulando a melhoria contínua e a criação de valor;

  
  

• Construir parcerias duradouras, pautadas na confiança e no benefício mútuo;

  
  

• Assumir a responsabilidade por um futuro sustentável, comprometendo-se com práticas que promovem equilíbrio econômico, social e ambiental.

Esses princípios são a base da governança da Ávato e se traduzem em transparência, conformidade com a LGPD e relacionamentos de longo prazo com clientes, provedores e instituições públicas.

Tecnologia, pessoas e sustentabilidade: o futuro que já está em movimento

Por trás de toda a infraestrutura da Ávato, há uma cultura que valoriza inovação, pessoas e propósito. Integrante do Grupo Brasil TecPar, a empresa compartilha de uma visão que une tecnologia, desenvolvimento sustentável e governança ESG.

Isso significa investir não apenas em soluções de alta performance, mas também em projetos de impacto positivo, seja na formação e certificação de equipes técnicas, seja em ações voltadas à sustentabilidade e ao uso responsável de recursos tecnológicos.

A combinação entre expertise técnica e consciência sustentável coloca a Ávato em um patamar de evolução constante, acompanhando as transformações do mercado e as necessidades reais das empresas modernas.

Confiança construída com resultados

Em um cenário em que a tecnologia se tornou o motor de todos os negócios, escolher o parceiro certo é o que define a continuidade e o crescimento de uma empresa.

Com infraestrutura robusta, suporte especializado e compromisso com a segurança e a transparência, a Ávato se consolida como referência nacional em soluções corporativas de conectividade e TI, ajudando empresas, ISPs e instituições públicas a operar com eficiência, estabilidade e confiança.

Conheça as soluções corporativas da Ávato e descubra como podemos garantir a conectividade e a segurança que o seu negócio precisa para continuar em movimento.

Ávato - Soluções que simplificam!