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SOLUÇÕES EM
TI

Soluções em conectividade para
manter sua equipe conectada
e a
produtividade em alta

Serviços de TI

O Serviço IT Support Services é um pacote de serviços que conta com o atendimento de suporte técnico especializado durante 24 horas por dia e nos 7 dias da semana, de acordo com tipo de host e seu sistema e soware coberto no momento da contratação. Também inclui uma verificação mensal proativa com relatório do(s) hosts contratados e seus principais indicadores para o bom funcionamento do mesmo

Suporte técnico especializado 24/7

Verficações proativas dos hosts

Assistência personalizada

Eficiência operacional

Parceria de longo prazo

Serviços de TI
Características técnicas

 Suporte Técnico Especializado 24/7: Tenha tranquilidade sabendo que nossa equipe de especialistas está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pronta para resolver qualquer adversidade que possa surgir.

 

→ Cobertura Abrangente: Oferecemos suporte para diversos tipos de hosts e sistemas, garantindo que todas as suas necessidades de TI sejam atendidas.

 

 Resposta Rápida e Eficiente: Nossa equipe de suporte age rapidamente para resolver problemas e minimizar o tempo de inatividade, garantindo que você volte ao trabalho o mais rápido possível.

 

 Monitoramento Proativo: Realizamos verificações mensais proativas para identificar e resolver problemas antes que eles afetem o desempenho do seu sistema.

 

→ Relatórios Detalhados: Fornecemos relatórios mensais com os principais indicadores de desempenho e status dos hosts contratados, permitindo que você acompanhe o funcionamento do seu ambiente de TI.

 

→ Redução de Custos Operacionais: Com suporte técnico especializado disponível 24/7, você pode reduzir custos operacionais internos, concentrando-se nas atividades principais do seu negócio.

→ Aumento da Produtividade: Nossa equipe de suporte garante que seus sistemas estejam funcionando perfeitamente, permitindo que seus funcionários se concentrem em suas tarefas sem preocupações técnicas

→ Maior Segurança de Dados: Mantemos seus sistemas atualizados e protegidos contra ameaças de segurança, garantindo a integridade e a confidencialidade dos seus dados.

→ Flexibilidade Contratual: Nossos planos de serviço são flexíveis e adaptáveis às necessidades específicas do seu negócio, permitindo que você escolha a opção mais adequada.

→ Apoio em Emergências: Esteja você enfrentando um problema durante o horário comercial ou em um feriado, nossa equipe estará pronta para ajudar.

→ Foco no seu Core Business: Deixe as preocupações técnicas conosco. Com nosso serviço IT Support Services, você pode se concentrar no crescimento do seu negócio sem distrações

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