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Saiba o que fazer se a sua empresa for hackeada

O Brasil está entre os cinco países que mais sofrem ataques cibernéticos no mundo, só em março de 2022 foram 2,5 milhões de tentativas. Esse aumento é um aviso de que o avanço constante da tecnologia também pode servir de munição em mãos de pessoas mal-intencionadas, que desejam invadir e roubar informações sigilosas em troca de dinheiro.


Por isso, é sempre bom relembrar e reforçar dicas que mostram o que fazer caso a empresa seja hackeada ou quando existe a suspeita de algo do gênero. Acompanhe a seguir.


Backup de dados

Manter uma cópia de segurança de todos os dados e informações sensíveis é essencial e uma das primeiras coisas que devem ser feitas quando o assunto é segurança da informação. Parece algo batido, que todas as pessoas já estão cansadas de saber, mas faz toda a diferença e pode determinar a continuidade da rotina corporativa após um momento de crise.


O backup em nuvem garante mais segurança pois não exige a manutenção no local e oferece o espaço de armazenamento de acordo com a necessidade de cada empresa. Mas também é importante salientar que as cópias devem estar alinhadas a um tempo de restauração adequado. A atenção a esse detalhe dita a eficiência de execução e a necessidade de recorrer a um backup anterior, por exemplo.


Mudança de senhas

Outra ação simples e que pode atrasar a ação dos cibercriminosos é a alteração de senhas. Não estamos dizendo que mudar todos os acessos vai garantir a proteção definitiva dos dados da sua empresa, mas com toda a certeza pode dificultar as investidas futuras, caso venham a acontecer.


Se estiver sob ataque, altere as senhas de todos os serviços e ferramentas, isso vai te dar mais tempo para agir e vai atrasar a ação dos hackers. Siga a regra mais importante: não coloque a mesma senha em tudo, em caso de ataque com apenas um código o criminoso consegue comprometer toda a estrutura.


Escolha combinações fortes, com números, letras e símbolos. E se por acaso achar que é impossível lembrar de todas, guarde-as em um local seguro ou utilize um gerenciador de senhas.


Informe os clientes e fornecedores

Se a sua empresa for alvo ou se suspeitar de um possível golpe avise imediatamente seus clientes, fornecedores e parceiros. Comunicar sobre esse tipo de situação não é algo vergonhoso, e mesmo as grandes corporações, que possuem os melhores recursos disponíveis no mercado podem passar por isso.


Sendo assim, informe rapidamente todos os envolvidos e os mantenha atualizados sobre o que está acontecendo, para que eles possam se proteger e tomar as medidas para conter os danos, já que também ficaram vulneráveis.


Registre o que acontece

Se possível, documente toda a ação dos hackers, essa atitude vai ajudar a entender o que deu abertura para que o ataque acontecesse. Quais foram as falhas de segurança, quais dados ficaram expostos e possivelmente foram criptografados pelos criminosos. Além disso, o registro vai contribuir com a investigação das autoridades.


Jamais pague por resgate

Ataques cibernéticos que visam o sequestro de dados estão entre os mais comuns. Por isso, nunca pague pelo resgate, por mais desesperadora que a situação possa parecer. Concordar com o pagamento não garante que o controle total dos dados será devolvido. Essa atitude pode fazer a empresa ficar presa em um esquema de extorsão e chantagem recorrentes.


O caminho ideal a seguir é informar as autoridades, para que possam tratar a situação da maneira adequada e com todo o respaldo que a lei oferece.


Invista em segurança da informação

Por último mas não menos importante. Investir e desenvolver a cultura de segurança da informação dentro de um negócio é primordial para evitar ataques. Por isso, opte por soluções com camadas de proteção e recursos contra diferentes tipos de ameaças.


Também organize treinamentos e atualizações sobre os avanços da tecnologia, para que os profissionais TI estejam sempre preparados para lidar com as situações suspeitas, que infelizmente, são mais comuns do que muitas pessoas pensam.


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