Na busca por soluções eficientes de comunicação, o Cloud PABX se destaca como uma ferramenta inovadora que oferece uma maneira unificada de gerenciar as telecomunicações nas empresas. Este serviço baseado em nuvem não preserva apenas os sistemas locais de telefonia, mas também aprimora a experiência das empresas com recursos que otimizam o tempo e reduzem os custos em chamadas.
Simplificando a comunicação
Para empresas com diversas unidades e escritórios, administrar a troca constante de informações pode ser um desafio. As vantagens do PABX estão justamente em sua funcionalidade diversificada, que amplia consideravelmente as possibilidades de comunicação corporativa.
O Cloud PABX da Ávato oferece uma solução simples: a capacidade de compartilhar planos de telefonia entre colaboradores em filiais ou em home office. Facilita também o uso de ramais em diversos locais, exigindo apenas uma conexão à internet ou rede VPN para que o potencial telefônico seja plenamente explorado.
Mobilidade inteligente dos ramais
A mobilidade é uma característica crucial nos tempos atuais, especialmente para empresas que adotaram o modelo de trabalho remoto. O Cloud PABX permite que os usuários realizem chamadas de qualquer lugar, garantindo que os processos internos e externos continuem a fluir sem entraves, independentemente da localização.
As chamadas podem ser redirecionadas para smartphones ou computadores de forma ágil e dinâmica. Além disso, os ramais incluem funcionalidades, como Voicemail, Siga-me, Permissões de Chamadas e compatibilidade com todos os Codecs do mercado.
Otimizando o atendimento ao cliente
Setores de atendimento ao cliente, como call centers, departamentos de cobrança e suporte especializado, podem se beneficiar da função de filas de atendimento. O sistema gerencia as chamadas em filas e as transfere automaticamente quando um ramal fica disponível, proporcionando atendimentos mais ágeis, precisos e controlados, reduzindo congestionamentos.
Relatórios detalhados
O PABX da Ávato também permite o controle por meio de relatórios detalhados de todas as chamadas feitas e recebidas pela central PABX IP via web, com a opção de filtragem personalizada e exportação dos dados conforme as necessidades.
Além desses recursos essenciais, essa solução também oferece uma ampla gama de funcionalidades adicionais, como salas de conferências, centro de custos para ramais, controle de horários de chamadas, Callbacks e muito mais.
Para descobrir como essa solução pode ser implementada com sucesso em sua empresa, entre em contato com nossos especialistas. Continue acompanhando nosso blog para mais conteúdos como esse.
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